Les écrits professionnels_2024

L'évolution de la législation et l'importance accordée aux droits des usagers entraînent le passage d'une culture de l'oral à une culture de l'écrit, qui rend compte de l'ensemble du parcours de la personne accompagnée.

Les professionnels sont amenés à réajuster leurs pratiques de l'écrit en cohérence avec ce nouveau cadre réglementaire. Celui-ci rappelle le droit des personnes d'accéder à leur dossier, et la nécessité de développer une conscience éthique vis-à-vis de ce qui fait trace dans leur parcours.

• • Identifier les enjeux de chaque écrit professionnel
  • Savoir rendre compte de son activité en toute transparence
  • Identifier des formulations adaptées aux destinataires des écrits
  • Être capable d'esprit de synthèse et d'analyse
  • Rédiger ses écrits en respectant les droits de l'usager, les règles de discrétion et de secret professionnel
  • Faire de l'écrit un outil de réflexivité et d'optimisation des pratiques professionnelles

Journée 1 : Les écrits et la réglementation

Matin

• Entrée en formation
• Présentation de l'intervenant(e) et du déroulé de la session de formation
• Présentation de chaque participant avec formulation de leurs problématiques et attentes par rapport à cette formation (retour sur le diagnostic préalable)
• Tests de positionnement
• Le dossier unique de l'usager
• Éthique et confidentialité

Après-midi

• Sécurisation des données informatiques : CNIL & RGPD
• Secret professionnel et partage d'information
• Préconisations en termes de conservation, d'accès et d'archivage des écrits professionnels

Journée 2 : Ateliers d'écriture

Matin

• Objectivité et subjectivité dans le recueil et le traitement de l'information
• Apprendre à organiser les faits, les ressentis, les analyses

Après-midi

• Les différents types d'écrits professionnels (à partir des écrits institutionnels préexistants et anonymisés)
• Pratiques de coécriture et de lecture du rapport éducatif avec les personnes concernées (personne accompagnée et/ou représentants légaux)
• Test de positionnement de fin de formation
• Fin de formation
• Tests de positionnement et évaluation participative du groupe

Il s'agit de veiller à la mise en place d'un dispositif de formation afin que celui-ci permette de mobiliser une dynamique professionnelle individuelle et collective et d'impliquer les professionnels.

Notre intervention repose sur la participation active des professionnels et sur une alternance entre : exposé théorique et méthodologique, études de cas et de situations pratiques.

Alternance d'apports réglementaires, théoriques et méthodologiques : échanges entre les professionnels à partir de situations et d'exemples concrets.

Méthode interactive.

Pour cela, les participants à la formation sont invités à apporter des exemples de situations rencontrées sur le terrain dans le respect de la confidentialité des informations échangées (les situations devront être rendues anonymes).

En amont de la formation, un diagnostic préalable sous forme de questionnaire, sur les besoins et attentes des participants, sera adressé aux professionnels puis remis au formateur quelques jours avant le début de l'action.

Au commencement et à la fin de chaque module, un test de positionnement interactif est proposé aux participants. Il permet d'évaluer les niveaux de chaque stagiaire de la formation par rapport aux prérequis. Cet outil pédagogique prend en compte les spécificités des stagiaires participants. Le test de positionnement de fin de formation donne au formateur les moyens d'évaluer la progression du stagiaire et le niveau d'acquisition des connaissances.

Durant les journées d'intervention, des exercices d'évaluation auront régulièrement lieu (méthodologies différentes en fonction des notions abordées : rappel des notions vues précédemment, questionnaires, quiz interactifs...).

Ces actions permettront à la fois de mieux intégrer les notions abordées par les professionnels mais aussi à l'intervenant de jauger les acquis et les difficultés de chacun.

En fin de formation, une enquête de satisfaction sera remise aux participants. Ce document permettra:

• d'évaluer la prestation de l'organisme formateur ;
• à chaque personne de s'auto-évaluer sur les compétences et les notions acquises lors de l'intervention.

Un bilan oral est prévu en fin de session de manière collective, en présence de la direction.